Informasi Layanan & Pembayaran - JAVA.NET CLOUD ISP

Internet Anda Sedang dalam keadaan Terisolir?

Ikuti Langkah Berikut Untuk Membuka Isolir (Pembayaran)

Mendeteksi akun Anda dari jaringan...

Akun Terdeteksi

Apakah ini Anda?

—

Masukkan Nomor HP / ID Pelanggan / Username

Warning : Pastikan data yang anda pilih Benar.

Data tidak ditemukan? Isi data berikut untuk mencari akun Anda

Perkiraan Jatuh Tempo (sekitar 1-10 hari, opsional)

Pembayaran wifi Javanet wajib melalui aplikasi ini, QRIS satu - satunya cara pembayaran yg sah.

TITIP UANG
TRANSFER KE REKENING
bayar CASH

adalah pembayaran yg salah

PELANGGAN BROADBAND PPPOE

Memuat...

                ID Pelanggan: —

                User: —

● ONLINE

PAKET INTERNET —

TARIF BULANAN —

JATUH TEMPO —

STATUS TAGIHAN Tagihan LUNAS

BAYAR DI MUKA

Pasuruan

No. HP: —

Status Koneksi Fiber Optic -19.4 dBm (Prima)

PERANGKAT MODEM ONT

ZTE F670L Dual Band

SN: ZTEGC104801

IP DIALUP INTERNET

100.64.12.45

Aktif 4h 12m

Informasi Detail Layanan

Memuat informasi detail...

Petunjuk Perbaikan Mandiri:

Periksa Lampu Indikator Modem: Cek lampu LOS / PON pada modem ONT Anda. Periksa apakah lampu menyala Merah (LOS berkedip menandakan adanya putus fisik kabel).
Restart Modem: Coba matikan modem sebentar (cabut adaptor listrik selama 30 detik), lalu nyalakan kembali. Anda juga dapat menggunakan tombol Reboot Modem di Tab Kelola WiFi.
Tulis Detail Keluhan: Jika setelah dicoba internet masih belum bisa aktif, silakan tulis laporan detail keluhan Anda pada form di bawah ini agar segera ditindaklanjuti oleh teknisi NOC kami.

Lapor Gangguan Internet

Laporan Anda akan langsung masuk ke antrean kerja teknisi lapangan kami.

Jenis Kendala

Nomor WhatsApp untuk Dihubungi

Detail Keluhan

Riwayat Laporan Keluhan

Belum ada riwayat keluhan.

Fitur Ini Dinonaktifkan

Fitur ini di nonaktifkan karena alasan keamanan Hacker. Untuk perubahan pengaturan WiFi atau restart modem, silakan hubungi Admin NOC kami.

Pengaturan WiFi Rumah

Ubah Nama WiFi (SSID) dan Sandi langsung tanpa panggil teknisi

Nama WiFi (SSID)

Password WiFi Baru

Kosongkan jika tidak ingin mengubah password WiFi saat ini.

Fitur ini di nonaktifkan karena alasan keamanan Hacker

Restart / Reboot Modem Mandiri

Jika internet terasa lambat atau ada kendala perangkat, Anda dapat me-restart modem secara otomatis dari portal ini tanpa mencabut kabel adaptor.

Fitur ini di nonaktifkan karena alasan keamanan Hacker

Riwayat Tagihan & Pembayaran (History)

Memuat data tagihan...

Riwayat Koneksi Internet

20 sesi terakhir dari server RADIUS (riwayat dial modem Anda).

Memuat riwayat koneksi...

System akan menganalisa problem pelanggan terlebih dahulu, jika ditemukan kendala, system akan membuat tiket otomatis...

Cari Pelanggan

Ketik minimal 1 karakter. Tekan Enter untuk cari cepat.

Ketik nama / username / no HP / alamat pelanggan...

Internet Anda Sedang dalam keadaan Terisolir?

Memuat...

Status Koneksi Fiber Optic -19.4 dBm (Prima)

Informasi Detail Layanan Layar Penuh

Petunjuk Perbaikan Mandiri:

Lapor Gangguan Internet

Riwayat Laporan Keluhan

Fitur Ini Dinonaktifkan

Pengaturan WiFi Rumah

Restart / Reboot Modem Mandiri

Riwayat Tagihan & Pembayaran (History)

Riwayat Koneksi Internet

Hubungi Admin NOC JAVA.NET

JAVA.NET Autopayment (Berlangganan Wifi)

Detail Lengkap Layanan

Ganti Nomor HP

Check Diagnosa Pelanggan

Diagnosa Client

Informasi Detail Layanan