Internet Anda Sedang dalam keadaan Terisolir?
Ikuti Langkah Berikut Untuk Membuka Isolir (Pembayaran)
Mendeteksi akun Anda dari jaringan...
Akun Terdeteksi
Apakah ini Anda?
—
—
Masukkan Nomor HP Terdaftar Wifi JAVA.NET
Disclaimer: Pastikan data yang Anda masukkan benar. Kesalahan pemilihan ID/akun bukan tanggung jawab JAVA.NET.
Nomor HP tidak ditemukan? Isi data berikut untuk mencari akun Anda
PELANGGAN BROADBAND PPPOE
Memuat...
ID Pelanggan: —
User: —
User: —
● ONLINE
PAKET INTERNET
—
TARIF BULANAN
—
JATUH TEMPO
—
STATUS TAGIHAN
Tagihan LUNAS
BAYAR DI MUKA
Pasuruan
No. HP: —
Status Koneksi Fiber Optic -19.4 dBm (Prima)
PERANGKAT MODEM ONT
ZTE F670L Dual Band
SN: ZTEGC104801
IP DIALUP INTERNET
100.64.12.45
Aktif 4h 12m
Informasi Detail Layanan
Memuat informasi detail...
Petunjuk Perbaikan Mandiri:
- Periksa Lampu Indikator Modem: Cek lampu LOS / PON pada modem ONT Anda. Periksa apakah lampu menyala Merah (LOS berkedip menandakan adanya putus fisik kabel).
- Restart Modem: Coba matikan modem sebentar (cabut adaptor listrik selama 30 detik), lalu nyalakan kembali. Anda juga dapat menggunakan tombol Reboot Modem di Tab Kelola WiFi.
- Tulis Detail Keluhan: Jika setelah dicoba internet masih belum bisa aktif, silakan tulis laporan detail keluhan Anda pada form di bawah ini agar segera ditindaklanjuti oleh teknisi NOC kami.
Lapor Gangguan Internet
Laporan Anda akan langsung masuk ke antrean kerja teknisi lapangan kami.
Riwayat Laporan Keluhan
Belum ada riwayat keluhan.
Fitur Ini Dinonaktifkan
Fitur ini di nonaktifkan karena alasan keamanan Hacker. Untuk perubahan pengaturan WiFi atau restart modem, silakan hubungi Admin NOC kami.
Pengaturan WiFi Rumah
Ubah Nama WiFi (SSID) dan Sandi langsung tanpa panggil teknisi
Restart / Reboot Modem Mandiri
Jika internet terasa lambat atau ada kendala perangkat, Anda dapat me-restart modem secara otomatis dari portal ini tanpa mencabut kabel adaptor.
Fitur ini di nonaktifkan karena alasan keamanan Hacker
Riwayat Tagihan & Pembayaran (History)
Memuat data tagihan...
Riwayat Koneksi Internet
20 sesi terakhir dari server RADIUS (riwayat dial modem Anda).
Memuat riwayat koneksi...